Polityka prywatności

Polityka Prywatności - Privacy Policy

Dbamy o Twoją prywatność i czas. Oto kluczowe zasady związane z ochroną Twojej prywatności.

Dane osobiste

Administratorem Twoich danych osobowych w rozumieniu przepisów o ochronie danych osobowych jest

Olpol Wawrzyn Sp. z o.o.
al. Marszałka Józefa Piłsudskiego 64

10-450 Olsztyn
NIP 7393947584
jakub.zarzycki@olpol.com.pl

Ponieważ nasza siedziba znajduje się na terenie UE, z dumą dokładamy wszelkich starań, aby przestrzegać ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO - opublikowane tutaj). Przysługują Ci następujące uprawnienia związane z przetwarzaniem Twoich danych osobowych:

• Prawo dostępu do Twoich danych osobowych,

• Prawo do sprostowania Twoich danych osobowych,

• Prawo do usunięcia swoich danych osobowych,

• Prawo do ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych,

• Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych osobowych,

• Prawo do przenoszenia danych,

• Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego,

• Prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie Twoich danych osobowych, jeżeli takową zgodę wyraziłeś.

Zasady związane z realizacją wskazanych uprawnień zostały szczegółowo opisane w art. 16 - 21 RODO. Zachęcamy do zapoznania się z nimi jak i do zapoznania się z niniejszą Polityką Prywatności. Dla Twojej wygody dołożyliśmy wszelkich starań, aby przy opisie poszczególnych operacji przetwarzania danych osobowych wszystko wyjaśnić, ale jeśli tylko potrzebujesz odpowiedzi na pojawiające się pytania, prosimy o kontakt pod adresem email kontakt@synergyoil.pl.

Zakładając konto w Sklepie, składając Zamówienie, zapisując się do newslettera, składając reklamację, odstępując od Umowy lub po prostu kontaktując się z nami, przekazujesz nam swoje dane osobowe, a my gwarantujemy Ci, że Twoje dane pozostaną poufne, bezpieczne i nie będą wykorzystane w żadnym innym celu niż cel ich przekazania ani nie będą udostępniane żadnym podmiotom trzecim bez Twojej wyraźnej zgody, chyba że są to sprawdzone i zaufane podmioty, a w szczególności:

1. W przypadku Klienta, który korzysta w Sklepie ze sposobu dostawy przesyłką, np. kurierską, Administrator udostępnia wymagane do realizacji usługi dane osobowe Klienta wybranemu przewoźnikowi lub pośrednikowi realizującemu przesyłki na zlecenie Administratora.

2. W przypadku Klienta, który korzysta w Sklepie ze sposobu płatności elektronicznych lub kartą płatniczą Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Klienta, wybranemu podmiotowi obsługującemu powyższe płatności w Sklepie.

3. Firma księgowa (otrzymuje faktury od Sprzedawcy i przechowuje je przez okres wymagany przepisami prawa, faktury zawierają dane Klienta).

Pliki cookie i inne technologie śledzenia

Staramy się zapewnić najlepszą obsługę i umożliwić nam analizę tego, co robią użytkownicy na naszej stronie (analizujemy tylko dane zanonimizowane). Ponadto jako przedsiębiorcy staramy się wykorzystywać dostępne technologie, które na podstawie ruchu na naszej stronie umożliwiają wyświetlanie naszych reklam na urządzeniach, z których korzystano w celu odwiedzenia naszych strony lub osobom im podobnym. Do tego wykorzystywane są pliki Cookies - niewielkie informacje tekstowe, przechowywane na Twoim urządzeniu końcowym za pośrednictwem używanej przeglądarki internetowej (np. komputer, tablet, smartfon z zainstalowaną przeglądarką internetową typu Chrome, Safari, Edge, Firefox itp.), które mogą być odczytywane przez systemy zaimplementowane w naszym Sklepie.

Nasze pliki cookie.

Używamy własnych plików cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu.

Pliki cookie stron trzecich.

Nasza strona, podobnie jak większość nowoczesnych serwisów, korzysta z funkcji udostępnianych przez podmioty trzecie, co wiąże się z upuszczaniem plików cookies pochodzących od podmiotów trzecich: Google Analytics, które zbierają anonimowe informacje o wizytach w sklepie - jakie strony są przeglądane, ile czasu na nich spędzają użytkownicy – pomaga nam wprowadzać w sklepie zmiany ułatwiające klientom poruszanie się po nim. W tym celu wykorzystywane są pliki cookie Google dla usługi Google Analytics.

Korzystamy z narzędzi marketingowych, takich jak Facebook Pixel, aby wiedzieć, jak dobrze działają nasze reklamy na Facebooku i kierować reklamy do Ciebie i innych potencjalnych klientów za pośrednictwem Facebooka, Instagrama. Wiąże się to z wykorzystywaniem plików cookie Facebooka.

W ramach ustawień plików cookies w Twojej przeglądarce internetowej możesz zadecydować, czy zezwalasz na zapisywanie ww. plików cookies na Twoim komputerze.

Korzystamy z narzędzi remarketingowych Google Marketing Platform. Wiąże się to z wykorzystaniem plików cookies Google dla usługi Google Marketing Platform. W ramach mechanizmu do zarządzania ustawieniami plików cookies masz możliwość zadecydowania, czy będziemy mogli wykorzystywać Google Marketing Platform do kierowania naszych reklam do Ciebie i/lub innych użytkowników, którzy wydają się do Ciebie podobni (Google jakoś próbuje to  robić - tj znajdować podobnych użytkowników internetu).

W przypadku korzystania z funkcji społecznościowych w Sklepie, takich jak udostępnianie treści w serwisach społecznościowych lub subskrypcja profilu społecznościowego, korzystanie z tych funkcji wiąże się z wykorzystywaniem plików cookies administratorów serwisów społecznościowych takich jak Facebook, Instagram, YouTube, Twitter, Google+, LinkedIN.

Zawsze możesz poprosić nas o przekazanie Ci informacji o tym, jakie dane na Twój temat posiadamy i w jakich celach je przetwarzamy. Wystarczy, że wyślesz wiadomość na adres: (tutaj podać ich mail kontaktowy). Dołożyliśmy jednak wszelkich starań, aby interesujące Cię informacje zostały wyczerpująco przedstawione w niniejszej polityce prywatności. Na podany powyżej adres e-mail możesz również skorzystać w przypadku jakichkolwiek pytań związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych.

Bezpieczeństwo.

Gwarantujemy, że dołożymy wszelkich starań, aby zapewnić poufność wszelkich przekazanych nam danych osobowych. Zapewniamy podjęcie wszelkich środków bezpieczeństwa i ochrony danych osobowych wymaganych przez przepisy o ochronie danych osobowych. Dane osobowe są zbierane z należytą starannością i odpowiednio zabezpieczone przed dostępem osób nieuprawnionych. W tym celu korzystamy wyłącznie z oprogramowania dostarczonego przez publicznie znane i zaufane firmy.

Cele i czynności przetwarzania

Wprowadzone przez Ciebie dane przetwarzane są wyłącznie w celach związanych z Umową sprzedaży, takich jak dostawa, reklamacja, płatności, fakturowanie, zwroty. Składając zamówienie, należy podać dane niezbędne do realizacji zamówienia, przedstawione na stronie Sklepu i opisane w Regulaminie/Regulaminie. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia zamówienia.

Dane wprowadzane w związku z zamówieniem są przetwarzane w celu realizacji zamówienia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), wystawienia faktury (art. 6 ust. 1 lit. c RODO), obejmują fakturę w naszej dokumentacji księgowej (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) oraz w celach archiwalnych i statystycznych (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Zamówienia są również rejestrowane w naszej wewnętrznej bazie danych w celach archiwalnych i statystycznych.

Dane o zamówieniach będą przetwarzane przez czas niezbędny do realizacji zamówienia, a następnie do upływu terminu przedawnienia roszczeń wynikających z umowy. Ponadto po tym terminie dane nadal mogą być przez nas przetwarzane w celach statystycznych. Pamiętaj, że mamy obowiązek przechowywać faktury z Twoimi danymi osobowymi przez okres 5 lat od końca roku podatkowego, w którym powstał obowiązek podatkowy.

W przypadku danych o zamówieniach nie masz możliwości sprostowania tych danych po zrealizowaniu zamówienia. Nie możesz również sprzeciwić się przetwarzaniu danych oraz domagać się usunięcia danych do czasu upływu terminu przedawnienia roszczeń wynikających z umowy. Podobnie nie możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych oraz żądać usunięcia danych zawartych w fakturach. Po upływie terminu przedawnienia roszczeń z tytułu zawartej umowy możesz sprzeciwić się przetwarzaniu Twoich danych w celach statystycznych, jak również żądać usunięcia Twoich danych z naszej bazy. Możesz to zrobić usuwając swoje konto lub pisząc do nas e-mail.

Reklamacje i wycofanie się z umowy.

Jeżeli składasz reklamację lub odstąpisz od umowy, przekazujesz nam dane osobowe zawarte w reklamacji lub oświadczeniu o odstąpieniu od umowy, które obejmuje imię i nazwisko, adres, numer telefonu, adres e-mail, numer rachunku bankowego lub numer karty.

Dane przekazane nam w związku ze złożeniem reklamacji lub odstąpieniem od umowy wykorzystywane są w celu realizacji procedury reklamacyjnej lub procedury odstąpienia od umowy (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

W przypadku danych zawartych w reklamacjach oraz oświadczeniach o odstąpieniu od umowy nie masz możliwości sprostowania tych danych. Nie możesz również sprzeciwić się przetwarzaniu danych oraz domagać się usunięcia danych do czasu upływu terminu przedawnienia roszczeń wynikających z umowy. Po upływie terminu przedawnienia roszczeń z tytułu zawartej umowy możesz jednak sprzeciwić się przetwarzaniu przez nas Twoich danych w celach statystycznych, a także domagać się usunięcia Twoich danych z naszej bazy.

Kontakt e-mailowy.

Kontaktując się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej, w tym przesyłając zapytanie poprzez formularz kontaktowy, w sposób naturalny przekazujesz nam swój adres e-mail jako adres nadawcy wiadomości. Ponadto w wiadomości możesz zawrzeć również inne dane osobowe.

Twoje dane są w tym przypadku przetwarzane w celu kontaktu z Tobą, a podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO, czyli Twoja zgoda wynikająca z zainicjowania z nami kontaktu. Podstawą prawną przetwarzania po zakończeniu kontaktu jest prawnie uzasadniony cel archiwizacji korespondencji na potrzeby wewnętrzne (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

Treść korespondencji może podlegać archiwizacji i nie jesteśmy w stanie jednoznacznie określić, kiedy zostanie usunięta. Masz prawo do żądania historii korespondencji z nami (jeżeli podlegała archiwizacji), jak również żądania jej usunięcia, chyba że jej archiwizacja jest uzasadniona z uwagi na nasze nadrzędne interesy, np. obrona przed potencjalnymi roszczeniami z Twojej strony.